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Hombre en un portátil

Traslado de audiencias (HCO)

HCO está pensado para quienes no pueden hablar pero sí oír.

Marque el 711 o el 800-766-3777

HCO permite a una persona con discapacidad auditiva realizar una llamada escribiendo al asistente de comunicación, que lee el mensaje a la otra parte. El usuario de HCO puede oír las respuestas habladas de la otra parte a través del teléfono.
Diagrama explicativo del funcionamiento del HCO

¿Cómo funciona el relé de traspaso de audición?

1

El usuario HCO escribe al asistente de comunicaciones.

 

2

El asistente de comunicación lee en voz alta el mensaje escrito a la otra parte.

 

3

La otra parte habla directamente con el usuario HCO.

 

4

El asistente de comunicación transmite las palabras de la otra parte tecleándolas.

Perfil del cliente de Kansas Relay

El formulario de perfil de cliente de Kansas Relay permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

  • Números marcados con frecuencia
  • Números de emergencia
  • Sexo preferido del operador
  • Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Haga clic aquí para saber cómo configurar su perfil de cliente.

Configure su perfil de cliente
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