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Servicios de llamadas de voz

Unir a la gente con Kansas Relay

Marque el 711 o el 800-766-3777

Los usuarios de teléfonos normales pueden iniciar fácilmente llamadas a personas con pérdida auditiva o discapacidades del habla que utilicen teléfonos de texto (TTY) o teléfonos con traspaso de voz (VCO o CapTel).

El servicio de retransmisión ofrece dos formas de conectar a dos personas que llaman a través de un CA. Seleccione cada una de las dos formas para obtener más información:
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Cómo ponerse en contacto con una persona que utiliza un teléfono de texto (TTY)

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Marque el 711(o 1-800-766-3777). Oirá una grabación que le indica que pulse "1" para hacer una llamada de relevo. Indique a la centralita el prefijo y el número de teléfono al que desea llamar, así como cualquier instrucción adicional.

 

2

La CA procesará su llamada. Cuando el interlocutor TTY responda a la llamada, la AC escribirá lo que usted le diga al interlocutor TTY. Asegúrate de decir "Adelante" cuando sea el turno de la persona que llama por TTY para responder.

 

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La persona que llama por TTY leerá lo que se ha dicho en el dispositivo. A continuación, el CA leerá en voz alta todo lo que escriba la persona que llama por TTY.

Consejos para personas oyentes:

  • Asegúrese de hablar directamente a su interlocutor.
  • Evite decir "dile" o "dile".
  • Diga "GA" o "Adelante" al final de su respuesta.

Perfil del cliente de Kansas Relay

El formulario de perfil de cliente de Kansas Relay permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

  • Números marcados con frecuencia
  • Números de emergencia
  • Sexo preferido del operador
  • Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Haga clic aquí para saber cómo configurar su perfil de cliente.

Configure su perfil de cliente
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