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Perfil del cliente

Manténgase conectado con los Servicios de Retransmisión de KS

Perfil de cliente de retransmisión

Si ya tiene un perfil de cliente, haga clic aquí.

El formulario de perfil de cliente de relevo de Kansas permite a los consumidores enumerar sus preferencias para las llamadas, tales como:

  • Números marcados con frecuencia
  • Números de emergencia
  • Género preferido del operador
  • Anuncio del servicio de relevo

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

 

Cómo configurar su perfil de cliente

A continuación encontrará dos opciones para rellenar su perfil de cliente:

1

Perfil del cliente en línea

Rellene el formulario de perfil en línea o descargue las instrucciones del perfil

 

2

Contactar con el Servicio de Atención al Cliente

Puede configurar su perfil de cliente poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Kansas Relay en:

(800) 766-3777 (TTY/Voz)

(866) 305-1343 (Español-TTY/Voz)

(877) 305-1344 (Habla-a-Habla)

(866) 479-7566 (Sólo transmisión de voz)

access@t-mobile.com (Correo electrónico)


Los representantes atenderán su solicitud y podrán configurar su perfil de cliente mientras está al teléfono o enviarle un formulario para que lo rellene.

También están disponibles para responder a cualquier pregunta que pueda tener.

 

¿Cómo entro en mi perfil de cliente?

1

Ir at-mobile.com/trsprofile

Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

Haz clic en Iniciar sesión.

 

Inicio de sesión en el perfil del cliente
2

Haga clic en Perfil del cliente en la esquina superior derecha de la pantalla del monitor.

 

Pantalla de inicio de sesión del perfil del cliente
3

Ahora se encuentra en el Perfil del cliente.

Hay pestañas en el lado izquierdo que son:

  • Localización de emergencia
  • Llamadas frecuentes
  • Preferencias de llamada
  • Notas
  • Voz a voz
  • Números de emergencia
  • Permisos
  • Información personal
  • Seguridad de la cuenta
  • Imprimir perfil de cliente

Perfil del cliente en pantalla completa

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